Каждый отпуск должен проходить идеально, однако неприятности могут случиться в любое время и где угодно. В то время как небольшие проблемы могут испортить день, некоторые сложные ситуации портят все впечатление от долгожданного путешествия за границу.
Вы потеряли паспорт
Отлично проводя время в чужой стране, вы лезете в карман за документами и внезапно обнаруживаете, что не имеете понятия, где паспорт.
Превентивные меры:
В некоторых странах необходимо носить с собой паспорт постоянно, а в других странах можно оставить его в сейфе гостиничного номера. В любом случае перед отъездом необходимо сделать, по крайней мере, две ксерокопии паспорта - одну взять с собой, а другую оставить дома, чтобы при необходимости получить факсом. Это поможет ускорить процесс замены утерянного паспорта.
Что делать, если это произошло: немедленно обратиться в консульство или посольство. За замену паспорта придется заплатить, однако, поскольку без паспорта путешествовать невозможно, другого выхода попросту нет. В отдельных случаях новый паспорт взамен утерянного можно получить уже через 48 часов.
Вы стали жертвой ограбления
Кражи происходят везде, однако в отпуске, при минимуме взятых с собой вещей, кража имущества может стать серьезной проблемой.
Превентивные меры:
Преступление остановить невозможно, однако некоторые меры предосторожности предпринять все-таки можно. Прежде всего, позаботьтесь о безопасности своих вещей и не складывайте все яйца в одну корзину: наличные деньги и основную карту храните в кошельке, а вторую пластиковую карту и немного наличности - в другом, более безопасном месте, пользуясь ими только в экстренных случаях.
Что делать, если это произошло: если вы стали жертвой воров, обратитесь к местным властям, заблокируйте карту и узнайте, можно ли ее заменить (большинство крупных кредитных компаний и банков имеют офисы по всему миру). За деньгами можно обратиться к друзьям, воспользовавшись переводом.
Вы потерялись и не знаете языка
Отправляясь в незнакомое место, потеряться очень легко, однако оказаться в чужой стране вдали от популярных туристических маршрутов, не зная языка - по-настоящему серьезная проблема.
Превентивные меры:
Приехав в отель в другой стране, прежде всего, необходимо записать его название или взять несколько карточек, чтобы местные жители в случае необходимости могли проводить вас до отеля. Предпримите несколько коротких прогулок вокруг отеля, чтобы запомнить окрестности, и только потом отправляйтесь на экскурсии по городу. Заранее приобретя путеводитель, обратите внимание на словарный раздел - несколько заранее выученных фраз на чужом языке никогда не повредят.
Что делать, если это произошло: прежде всего, не паникуйте - ведь никакой опасности для жизни нет. Даже если вы не знаете иностранного языка, окружающие могут вам помочь, однако, паникуя, вы вряд ли привлечете положительное внимание. Попробуйте обратиться к полицейскому или представителю властей, которые могут оказать помощь. Кроме того, можно попытаться добраться до какой-нибудь достопримечательности, рядом с которой наверняка окажутся знающие дорогу туристы. Найти помощь можно и в любом крупном отеле, где всегда есть персонал, понимающий английский язык.
Вы заболели
Различные болезни - одна из самых распространенных проблем при путешествиях. Обычно большинство болезней можно вылечить с помощью обычной аптечки, однако в отдельных случаях требуется помощь доктора.
Превентивные меры:
Никогда не путешествуйте без страховки, которую можно приобрести онлайн, в турагентстве или прямо в аэропорту. Вне зависимости от того, где приобретена страховка, она должна покрывать расходы на лечение и возвращение домой.
Что делать, если это произошло: если вы не приобрели страховку заранее, вам придется заплатить за лечение. Обратиться за помощью в выборе больницы можно обратиться к представителям посольства или отеля.
Вы попали в аварию
Автомобильные аварии происходят по всему миру, и, беря напрокат автомобиль в другой стране, вы рискуете стать участником одной из них.
Превентивные меры:
Прежде, чем взять напрокат автомобиль, приобретите страховку - любое крупное агентство проката предоставляет своим клиентам страховку.
Что делать, если это произошло: уведомите компанию-страховщика. Если страховки нет, а автомобиль серьезно поврежден, необходимо обратиться к местному адвокату и проконсультироваться о своих правах. Обладателям страховки лучше сразу же обратиться в полицию.
Вы попали в стихийное бедствие
Вне зависимости от местонахождения, стихийные бедствия могут стать пугающими. В такой ситуации необходимо сохранять спокойствие и быть готовым к лишениям.
Превентивные меры:
Первый контактный пункт для любого туриста прежде, чем разразится стихийное бедствие - это отель: персонал отеля должен знать о специфике катаклизма и плане эвакуации. Меры предосторожности, впрочем, варьируются в зависимости от страны и даже от отеля.
Что делать, если это произошло: если стихийное бедствие по-настоящему серьезно, возможности позвонить домой или немедленно покинуть страну может не оказаться, однако в любом случае необходимо сразу же связаться с посольством. Как правило, именно посольство при необходимости организует эвакуацию и составляет список граждан, пострадавших от стихийного бедствия.
Вас арестовали
Тюремное заключение - это всегда сложное испытание, однако попасть в тюрьму в чужой стране - настоящая катастрофа.
Превентивные меры:
Отправляясь за границу, необходимо получить хотя бы минимальное представление о законах страны - обычно эта информация представлена в путеводителе. Никогда нельзя надеяться на схожесть законов разных стран. Иногда бывает необходимо заручиться поддержкой адвоката перед поездкой в чужую страну, чтобы он мог оказать помощь в сложной ситуации и помог найти адвоката в другой стране.
Что делать, если это произошло: если вас арестовали, немедленно свяжитесь с посольством. В зависимости от страны, где это произошло, меры могут быть разными: представители посольства могут направить вас к местному адвокату или проинструктировать о том, что делать дальше. Вне зависимости от возможностей посольства, необходимо сразу же уведомить его представителей об аресте.
Вы опоздали на самолет
Если вы пропустили самолет из-за проблем в аэропорту, беспокоиться не стоит: авиакомпания обязана в любом случае доставить вас к месту назначения. С другой стороны, если опоздание на самолет произошло по вашей вине, решение проблемы может обойтись в значительную сумму.
Превентивные меры:
В такой ситуации существует два выхода: во-первых, можно приобрести туристическую страховку, которая покрывает стоимость пропущенного авиаперелета, или забронировать билет так, чтобы иметь возможность поменять дату вылета.
Что делать, если это произошло: в случае, если страховки нет, придется купить новый билет. Прежде всего, необходимо убедиться в наличии средств, а затем выбрать самое дешевое предложение. В некоторых странах дешевле всего купить авиабилет можно через интернет, а в других - через турагентство или представительство авиакомпании. Информацию об авиакомпаниях, как правило, можно получить прямо в отеле.